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2008/7/12

需求管理是项目成功的根本

作者:悠识

根据 Standish Group的 “2003 Chaos Chronicles Report “,大约 66% 的软件开发项目不是失败,就是超出预算、超出项目时间,或是交付缩水的功能。

项目失败或亏损的前三大原因为:

1. 缺乏使用者的参与
2. 需求或规格不完整
3. 需求或规格变更


传统需求管理工具不合时宜

在过去,需求管理(Requirement Management)工具或工作表中所储存的数千个需求与上百页的文件早已不合时宜,现在,这些需求更是不适用于目前快速发展的环境。

项目的关系人(Stakeholder) / 需求单位或使用者通常都不是专业人员,一般的需求整理跟定义,光依赖文字叙述以及简易的画面,往往造成对于规格认知的落差,到最后就演变成灾难,无法收拾。

Prototype可以有效定义需求

解决对于需求以及规格认知落差的方式,最好采用原型设计方法(Prototyping Methodology)。制作Prototype是个有效简化文件制作、吸引使用者参与、早期辨认需求遗漏,与将外在需求降到最低的方法。

以项目关系人(stakeholder)与使用者看了有感觉的交互性画面,直接感受设计结果,来取代大量的文字叙述,如此更能抓住使用者的意见回馈,形成共识。

只是传统制作prototype的方法不但昂贵而且费时,让程序设计师很难在开发过程中搭配合作。商务专家(Business Professional)也不断的在使用简报与图标的工具建立Prototype和持续对制作过程与结果不满意之间挣扎着。

Axure RP提供原型设计的效率,进而创造项目效益

为了要能有效且快速的建立Prototype,Axure RP 结合了广受欢迎的简报与图标工具中简易操作的特性和其它必要的功能,这样一来,商务专家就可以在不需要大量文件制作下快速的建立Prototype,而项目成员与项目关系人也可以在不中断开发的情况下轻松完成Prototype。

Axure RP很容易上手且绝对值回票价,所以当项目成员在第一个项目中使用这个工具时就会发现他们的投资已经得到了显著的回报,不只省下了在收集与沟通需求上的时 间与成本,同时也降低了改善需求时的重工,透过Prototype 可以省下惊人的成本,以及预防潜在性的商业损失、机会损失与项目关系人信心丧失等的灾难成本。


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