培训项一 （清晰概念认识的培训）

产品经理如何做策划、如何认识交互设计、用户体验优先级，以及项目过程中的“定”和“盯”。

培训项二 （提升原型设计技能与效率的培训）

Axure RP快速原型软件的使用培训，以及原型在项目中的各个阶段和设计一致性的培训。

尹广磊个人主页 www.yintop.com
Google Buzz微博地址：http://www.google.com/profiles/shanchuan666#buzz

培训内容的详细介绍

培训项一. 清晰概念认识的培训：

长久以来，许多公司都注意到了，一个好的体验对于产品服务以及口碑传播的重要性。
但是，时至今日，由于其专业性以及大家对各名词的理解认识不同，
使得公司在实施这一想法时，通常人们会冠以“用户体验”、“以…为中心”，
这样一个泛泛的词汇，实施的过程往往是“眉毛胡子一把抓”或出现“舍本逐末”的现象。
本企业内训正是为企业团队，消除名词障碍，创建沟通语言的一致而设立。

培训内容简版的PPT下载地址：点击到达SkyDrive下载页 下载地址2：点击到达下载页

培训内容的核心观点可以从以下文章中获得：

1. 产品是如何策划出来的？
2. 产品如何做交互设计？
3. 我心中“用户体验”几大要素的优先级？
4. 尹广磊眼中的产品和项目负责人
5. 尹广磊自述WebPPD两年半的运营经历

培训时长：4小时
培训费用： 根据以下人数不同，收费标准不同。

1-4人，120元每人每小时
5-9人，100元每人每小时
10-20人，80元每人每小时
20人以上，60元每人每小时

Axure RP网站快速原型工具，可以快速的验证需求，并向开发团队清晰表达设计要求。
作为一款绝佳利器，它在产品的策划与原型设计阶段的优势是无可替代的。
熟练使用Axure RP如今已经成为新浪等门户巨头招聘产品设计等相关人员的必备要求。

有关Axure RP的中文介绍、交互实例演示、下载安装、官方教程等可以查看 www.axure.org
有关Axure RP的官方介绍视频可以查看：http://axure.cachefly.net/Flash/flash.html

如今越来越多的公司已经注意到“原型设计”在实际项目中的重要性，
腾讯的CDC设计团队更是提出了“非原型，不设计”的口号。

引入了“原型设计”之后，不但可以让产品效果在验证需求的阶段就变得可控，
更因Axure RP设计原型的准确、高效，而大大节省了项目沟通的时间。

快速原型的目的简言之有三：

1. 快速且低成本地获得反馈   (Get feedback earlier, cheaper )
2. 在多种可能中对比试验   (Experiment with alternatives )
3. 轻松修改或者放弃设计   (Easier to change or throw away )

培训时长：7小时
培训费用：根据以下人数不同，收费标准不同。

1-4人，120元每人每小时
5-9人，100元每人每小时
10-20人，80元每人每小时
20人以上，60元每人每小时
下图是培训时使用的示例和练习文件：

或者与讲师联系：
尹广磊，Email/QQ/MSN地址皆为：yintop@qq.com

下载Html格式文件：点击到达下载页

另外一个类似效果的制作过程：
http://www.grafpedia.com/tutoria … og-layout-photoshop

前两天还回答了一位网友就这方面问题的疑问，点击查看。

我认为做学问，最根本的目的是能将深入的问题浅出化。
而不是把概念名词搞得越来越多，深入了但不能浅出，（不少业内“高手”一直如此）

以下是我不久前给别人做培训时，梳理的一个交互设计基本概念。
在这些基本概念基础上去扩展你的学习，相信将来会省下不少的争论。

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1. 什么是交互设计？
2. 触发事件对交互设计的意义？
3. 我心中“用户体验”几大要素的优先级

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1. 7±2原则对于页面布局的意义
2. 反Box的布局设计
3. 网页栅格模板 960栅格 （了解即可，实现意义不大）
4. 淡化UI、部分还原精实感的设计
5. 操作过程中的响应、过渡效果、移位

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1. 从三个“关于我们”的页面设计，看待交互设计的三个层次
2. 交互设计细节的常见问题，以及部分错误案例

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1. 尹广磊眼中的产品和项目负责人

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以上，但愿对于同行新手，以及那些多年靠概念忽悠的人能有一定的帮助（别再出来坑人了），
专业内的高手，对于这些基本结论，我想早就有清晰的认识了，我今日只不过代表他们出来表达一下。

下面做了一张图用以表述这个过程，以及组件库在创建设计一致性方面的过程：

我心中“用户体验”几大要素的优先级如下：

1. 用户动机
产品能够满足某些人的某类需要，能够为他们创造自己产品所倡导的价值，
这是头等重要的用户体验，没有这一点一切产品形态的东西都会是空谈。

2. 产品信息结构
产品总共有多少个主体要素，这些要素以何种方式组织起来最为轻巧简练，
让用户只通过简单的使用就能形成一些基本结构化的印象，
知道它是怎么回事儿了，知道什么东西可能应该在哪儿了。

3. 用户操作流程
这是交互设计中的重中之重，如何让用户的操作流程在上边信息结构简练的基础上，
让用户的每一条指令，每一步操作，都基本符合他的预期，
以更自然、流畅的方式完成了他所要操作的任务，中间尽可能让用户少犯错误。
我曾经的一篇文章，提到了交互过程的三要素：

4. 可靠性、稳定性
在用户已经熟悉、依赖上一个产品以后，
没有什么比可靠性、稳定性的问题更令人感到憎恶了。
这也不难理解为什么iPhone4的天线问题会有如此大的关注。

5. 页面布局，合理内容的主次位置
产品的每一个页面有它存在的意思，那是因为它肯定要完成一个它必须能完成的任务。
这个必须能完成的任务，是不是放在了页面的主体首要位置是这个页面体验好坏的关键。
有的设计总想拐着弯的抢占它的主体位置，你这就是在挑战用户的忍耐程度。

6. 侧栏位置上，推荐内容的相关性程度
页面布局除了保证主体内容的主体位置以外，
相对次要的侧栏位置也是好好利用的设计空间所在。
如何通过机器或人为参与，提高侧栏内容的相关性程度，
能给用户带来意外性的体验提升。
诸如那些“看过此书的人还看过…”等等。

7. 页面配色、风格、字号、间距等
如果你设计的产品不是在创作一副油画或者某些产品的形象工程，
如果你设计的产品是确定直接给用户操作使用，
那么，那些无关的UI修饰则是能抽象的抽象能淡化的淡化。
只要尽可能保持设计使用上的一致性以及坚持下去这种一致性就可以了（别反复换）。
世界一流公司的产品，Microsoft、Google、Apple等等，无一不是如此。
如果上边第1条用户动机你抓准了，用户不会因为你的配色，你能否换肤而弃用你的产品的。
那些优秀的平面设计师、手绘插图设计师，在互联网产品上发挥视觉设计的余地真的不是很大。

8. 客服
机器能够让用户自主完成的事情总是有限的人，但对于用户来说总有例外，
就是那些用户无法自主完成或产品暂时无法很好满足的服务，机器做不好的，要靠人来补上。
就像如果你到一个大卖场里去买东西，尽管店里的物品摆放已经经过非常合理的布置了，
但是你赶时间，你依然希望第一时间买完东西就走，
这时候你最可信赖的就是直接问店里的店员了。
把客服放在最后不是因为它最次要，而是因为它跟设计的直接关系不大。

欢迎自行点选HTML prototype或下载此案例的RP檔：
Axure in action: HTML Prototype
Axure in action: AxureInAction_1_2.rp 档案 (Axure RP 5.6格式) (3 MB)

这个范例由 Luca Benazzi (http://www.lucabenazzi.eu)所设计。Luca Benazzi 是伦敦的UE设计师，从2003年开始，从事人机介面设计及信息架构的工作。他参与过的成功项目不计其数，其中包含许多知名品牌，比如eBay, PayPal, T-Moble, Dubai Holding, Royal Mail, Unilever, Sainsbury’s等。