根据 Standish Group的 “2003 Chaos Chronicles Report “,大约 66% 的软件开发项目不是失败,就是超出预算、超出项目时间,或是交付缩水的功能。
项目失败或亏损的前三大原因为:
1. 缺乏使用者的参与
2. 需求或规格不完整
3. 需求或规格变更
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没有兵的将领无法打仗,没有子弹的兵无法战斗,巧妇难为无米炊,项目经理没有资源就无法完成任务,这些都是一样的道理。这些道理的意义都在表达「资源」的重要性。而「配置资源」正是影响项目成功的第二个关键因素,资源的配置包括资源的评估、分配、取得、运用 。
对新手PM来说,配给什么样的资源往往是别人做的主,这是比较无奈的一点。但是既然公司能够赋予你担任PM的要职,多多少少都相信你具备应用资源/管理资源的能力,换句话说,你自己得评估资源是否足够,万一领了军令上了前线,回头寻求后方火力支持时,才发现后头是漫漫荒野没有后援,恐怕你就准备阵亡了。
「资源」包括什么? 包含为了达成项目任务所需要的「有形资源」,及「无形资源」。
预算是资源,时间是资源,人手是资源,顾问是资源,下包厂商也是资源,为了达成项目所需要的各种实体对象,软件/硬件/图库/音乐版权,项目的大老板的某种授权或背书,皇上给的免死金牌/尚方宝剑等等都属于项目资源。
你上回说现在接手一个客户的小型网站改版项目,每次开会或者讨论事情,感觉大家都在看着你的意见跟表现,让你压力很大。你很想知道有没有什么秘笈可以快速的学好项目管理。这个问题很有趣,我也被许多人询问过同样的问题,只可惜,管理好项目没有快捷方式,我能够告诉你的东西,没办法速成,可是却是成功关键。
如果你想了解到我过去做网站项目管理心得,那么我可以在这里告诉你,接下来的这个重点是我多年功力的菁华。
评估项目经理能力高低,就看项目管的好不好。影响项目管的好与不好的因素很多,若全面分析所有因素并且逐一探讨跟检视,恐怕讲三天三夜也讲不完。
今天我先讲第一个成功关键因素,这个因素是我认为最难最难的一件事情,如果能够把这件事情做好,即便是项目结果不如预期,但大家可能都不会怪罪到项目经理头上。
第一个关键因素是「建立共识」。
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你好!恭喜!
你选择了踏上项目管理这条路,这是很棒的方向,可以学到最广泛的经验,非常恭喜你!在这个行业里头,需要很多项目管理人才,尤其是好的项目管理人才,这绝对是值得你努力耕耘的方向。
你问我:”什么样的项目经理才是好的项目经理?”这个问题很好,但是很难简短的回答。以后我会慢慢告诉你,如何当一个称职的项目经理,不过既然你问的这么诚恳,为师的也不能随随便便回答。
我们换个简单一点的讲法好了,好的项目经理应该要像什么?
首先,好的项目经理要像狮子,要具备狮子的自信与领导气质。狮子是万兽之王,能够镇慑其它动物,像狮子一样的项目经理,就是一个具备领导力的项目经理。任何一个稍具规模的项目都必须整合多人跨领域的团队或资源,才能完成任务,如果团队没有好的领导人,再多个厉害角色凑在一起也只能算是乌合之众。而项目经理名为管理项目,实际上却不只管理项目团队而已,而是必须领导项目团队。至于什么是领导,我们改天再说。你呢?其实也不用想太多,就先当自己还是小狮子吧!总有一天会长大的。
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